近日元素君接到客户反馈，新购买的车辆齿轮油加注到零件中颜色变白了，而且油品气味很重，之前从来没有出现过这两种现象，是本批次油品质量不合格还是其它问题，要求快速给予回复，元素君素以“所供应油品百分之百原厂正宗”的标准要求自己，接到这个投诉很是意外。
 

　　元素君火速安排人员赶赴客户操作现场了解情况。此客户产品专为东风越野车公司配套，我司提供的长城85W/90GL-5车辆齿轮油用于商用车轮边减速器磨合，磨合油会回收再使用一次，自2018年起连续使用至今，将近5年的时间里从未有过异常反映。
 

　　客户生产现场井然有序，客户先把85W/90GL-5车辆齿轮油从油桶中抽到加注机中，零件装配好后再通过加注机定量加注到指定部位，在这个过程中现场操作工发现加注的油品颜色慢慢变白，同时气味比较重。元素君看到加注的油品颜色确实有变白的迹象，味道就是车辆齿轮油特有的硫磷添加剂气味(没有对比无法判断是否变重)，同时检查了原包装铁桶，桶底干净无杂质无水分，剩余的残油取样颜色正常(透明棕黄色)，油品就是从加油机通过了循环了一圈就发生了变化，难道问题出在密闭的加注机这里?
 

　　元素君据多年的经验判断，密闭的加注机里面混入了和齿轮油发生化学反应的物质，加注机油泵抽出的齿轮油和空气搅拌后产生绵密的气泡，混入的物质导致气泡不能快速消失，我们肉眼看到的现象是油品颜色慢慢变白，新油颜色正常，问题应该出在回收使用的旧油中。元素君已抽取油样送到权威检测机构进行检测，很快就有结果，期待真相大白的那一天。

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